Online ügyintézés
Garanciális ügy, elállás, visszaküldés, szállítási sérülés vagy hibás teljesítés esetén kérjük, az online ügyintézési űrlapon keresztül vedd fel velünk a kapcsolatot.
Így minden szükséges adat egy helyre kerül, gyorsabban tudjuk feldolgozni az ügyedet, és könnyebben nyomon követhető a folyamat.
Gyorsabb ügyintézés
Kérjük, telefon helyett első lépésként az űrlapot használd.
Miért online űrlapon kezeljük az ügyeket?
Minden adat egy helyen
Nem marad ki rendelési azonosító, terméknév vagy hibaleírás.
Kevesebb félreértés
Írásban pontosabban követhető, mi történt az üggyel.
Gyorsabb feldolgozás
Könnyebben beazonosítjuk a rendelést vagy a terméket.
Milyen ügyekben használd?
- garanciális hiba bejelentése,
- elállás vagy termék visszaküldése,
- szállítás közbeni sérülés bejelentése,
- hibás vagy hiányos teljesítés jelzése,
- egyéb rendeléshez kapcsolódó probléma.
Fontos tudnivaló
Kérjük, az ügyintézés megkezdése előtt készíts elő minden fontos adatot: rendelési azonosítót, terméknevet, hibaleírást, valamint szükség esetén fotókat is. Minél pontosabb adatokat adsz meg, annál gyorsabban tudunk segíteni.
Indítsd el az ügyintézést online
Az űrlap kitöltése után munkatársaink feldolgozzák a beérkezett adatokat, és szükség esetén felveszik veled a kapcsolatot.
Ügyintézés indítása
